# 关于我们

来源: https://docs.aicentos.com/about

Language: zh-CN

> aicentos 是什么、提供哪些能力、文档如何使用与许可、怎么联系我们

## aicentos 是什么

**aicentos 是面向开发者与企业的 AI API 中转聚合平台。** 用一组 API Key 统一调用 OpenAI、Anthropic、Google、xAI、DeepSeek、阿里通义、智谱、Moonshot、MiniMax 等厂商的大模型，兼容 OpenAI、Anthropic、Gemini 三种主流协议，适合需要统一计费、额度管控与使用审计的场景。

完整的产品介绍见 [aicentos 介绍](https://docs.aicentos.com/introduction)。

## 我们提供什么

* **统一接入**：一个 Base URL、一组 Key，切换模型只改 `model` 参数
* **协议兼容**：OpenAI 兼容、Anthropic 原生、Gemini 原生三种格式
* **上游冗余**：自建官方账号池，直连厂商官方 API，多账号兜底、失败自动重试与恢复，见[上游冗余与可用性](https://docs.aicentos.com/enterprise/pool-verification)
* **公开可用率**：[状态监控](https://docs.aicentos.com/status)公开每个在测模型的 1 小时 / 24 小时 / 7 天可用率、响应延迟与端点 PING
* **密钥治理**：额度上限、模型白名单、IP 白名单、有效期与即时吊销
* **计费透明**：人民币预充值 + 按量计费，余额永不过期，官方参考价逐项列示于[官方定价参考](https://docs.aicentos.com/billing/official-pricing)
* **企业合作**：合同、对公转账、发票，以及把网关部署到你自有环境的[私有化部署](https://docs.aicentos.com/enterprise/deployment)
* **开箱即用的教程**：69 款 AI 编码工具与聊天客户端的图文配置教程，见[客户端接入](https://docs.aicentos.com/clients/claude-code)

## 我们明确不承诺什么

把边界写出来，比把形容词堆满更有用：

* **不提供“原厂鉴定”**：上游是自建官方账号池、全部直连厂商官方 API，但转发型网关无法向调用方出具来源证明——响应里没有可验证的水印，任何中转层在技术上都无法做到，这是能力边界而不是直连与否的问题
* **不是端到端加密**：转发型网关需要在上游还原请求原文，真实做到的是传输链路加密 + 存储侧数据范围最小化
* **不承诺 7×24 专属人工值守**：通过邮箱在工作时段响应，不提供电话支持
* **不替调用方承担内容合规责任**：请求与生成内容的合规性由调用方负责

完整的服务边界见[服务模式与能力边界](https://docs.aicentos.com/enterprise/overview)。

## 文档的许可与使用

本站文档采用 **CC BY 4.0** 许可协议：允许转载、改编与商用，保留署名即可。

面向 AI 与机器阅读的资源：

* [llms.txt](https://docs.aicentos.com/llms.txt) / [llms-full.txt](https://docs.aicentos.com/llms-full.txt)：文档索引与全文
* 每篇文档都有对应的 Markdown 副本，页面上的「复制 Markdown」可直接取用
* 支持 `Accept: text/markdown` 内容协商

## 联系与支持

| 场景         | 入口                                                   |
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| 故障、账号与一般咨询 | 邮箱 [aicentos@88.cn](mailto:aicentos@88.cn)           |
| 即时沟通       | 页面左下角「客服」悬浮按钮，扫码或搜索微信号 `dext7r`                      |
| 对公合作、合同与结算 | 邮箱沟通，按工作时段回复                                         |
| 服务是否异常     | 先查[状态监控](https://docs.aicentos.com/status)，多数问题当场有答案 |

完整说明见[服务与支持](https://docs.aicentos.com/enterprise/support)。

## 数据与隐私

正文不写日志、密钥以指纹记录、私有化部署下数据全部留在你的边界内。详见[数据与隐私](https://docs.aicentos.com/faq/data-privacy)与[数据安全与合规](https://docs.aicentos.com/enterprise/security-compliance)。